はじめに

ITプロジェクトのアウトソーシングは、社内リソースの解放、コスト削減、そしてコアコンピテンシーへの集中に役立つ優れた方法です。ITプロジェクトのアウトソーシングのプロセスには、アウトソーシングするプロジェクトの選定、そしてプロジェクトが時間通りに予算内で完了するよう管理することが含まれます。この記事では、以下を含む、ITプロジェクトを成功裏にアウトソーシングするためのヒントを紹介します。

1. 作業モデルとプロジェクトリーダーの選定
2. プロジェクト管理手法の採用
3. フィードバックループの確立
4. コミュニケーションチャネル、スケジュール、フォーマットの設定
5. 開発プロセスの測定
6. 高品質なアウトソーシングサービスの選定

作業モデルとプロジェクトリーダーシップの選定

ITプロジェクトのアウトソーシングにおける最初のステップは、作業モデルを選択することです。社内、オンサイト、ニアショア、オフショアなど、いくつかの異なるモデルがあります。これらのモデルにはそれぞれ長所と短所があり、決定を下す前にすべてを検討することが重要です。さらに、適切なプロジェクトリーダーを選択することも重要です。プロジェクトリーダーは、知識豊富で経験があり、プロジェクトを効果的に管理できる必要があります。

プロジェクト管理手法の採用

作業モデルとプロジェクトリーダーが選定されたら、次のステップはプロジェクト管理手法に従うことです。これにより、プロジェクトが時間通りに予算内で完了することが保証されます。優れたプロジェクト管理手法には、プロジェクトスコープの定義、タイムラインの開発、タスクリストの作成、チームメンバーへのタスクの割り当て、進捗状況の追跡などのタスクが含まれている必要があります。

検討すべき主要な手法についてはこちらを参照してください

1. リーン手法
2. アジャイル手法
3. ウォーターフォール手法
4. DevOps
5. スパイラルモデル
6. 反復型
7. Vモデル

フィードバックループの確立

ITプロジェクトのアウトソーシングを行う際には、フィードバックループを確立することも重要です。これにより、プロジェクトチームとクライアント間の継続的なコミュニケーションが可能になり、プロジェクトがクライアントの仕様に従って完了することが保証されます。フィードバックループには、プロジェクトの進捗状況に関する定期的な更新、および必要な変更や調整を含める必要があります。

コミュニケーションチャネル、スケジュール、フォーマットの設定

プロジェクトが時間通りに予算内で完了することを保証するために、コミュニケーションチャネル、スケジュール、フォーマットを設定することが重要です。これにより、すべてのチームメンバーが同じ認識を持ち、質問や懸念事項にタイムリーに対処できるようになります。コミュニケーションスケジュールには、定期的な会議、ビデオ/電話会議、メール、その他のコミュニケーション方法を含める必要があります。

開発進捗の測定

最後に、プロジェクトが時間通りに予算内で完了することを保証するために、プロジェクトの進捗状況を測定することが重要です。これは、完了したタスクの数、各タスクに費やされた時間、発生したバグやエラーの数などを追跡することで行うことができます。これにより、改善が必要な領域を特定し、プロジェクトの進捗状況に関する洞察を得ることができます。

高品質なアウトソーシングサービスの選定

1. 潜在的なプロバイダーのリサーチ：潜在的なプロバイダーを調査して、ニーズに合致していることを確認する時間を取りましょう。彼らの経歴、経験、仕事の質を調査してください。以前のクライアントからの参照を求めて、サービスレベルを理解してください。
2. 明確な目標と期待値の設定：プロジェクトの明確な目標と期待値、およびプロバイダーがそれらを実現する方法を確立します。
3. 技術的能力の評価：専門知識、使用するツールとプロセス、セキュリティとデータ保護の処理方法について質問することで、潜在的なプロバイダーの技術的能力を評価します。
4. 予算の考慮：プロバイダーを選択する際には予算を考慮し、必要なサービスを予算内で提供できることを確認してください。
5. 長期的な関係性の構築：信頼できる、信頼できる、そして長期的な関係を築く意思のあるプロバイダーを探しましょう。これにより、アウトソーシングプロセスが円滑かつ成功裏に進むことが保証されます。

結論

ITプロジェクトのアウトソーシングは、社内リソースの解放、コスト削減、コアコンピテンシーへの集中に役立つ優れた方法です。ただし、特に複雑なロジックやプロセスでは、言語の壁、距離、地理的要因により、発注者と請負者の間で誤解が生じる可能性があるため、隠れたコミュニケーションコストが発生します。これは、ソリューション実装前の日常的なコミュニケーションと合意によって最小限に抑えることができます。