Gần Gũi Văn Hóa: Khám Phá Điểm Chung Giữa Sydney, London, và Hà Nội

Trong những ngày đầu của việc thuê gia công toàn cầu, "ở nước ngoài" thường có nghĩa là "văn hóa xa lạ". Các công ty phương Tây gặp khó khăn với những khoảng cách lớn trong các chuẩn mực xã hội, nghi thức kinh doanh và kỳ vọng về lối sống. Nhưng ngày nay, mối quan hệ giữa các trung tâm công nghệ phương Tây và lực lượng lao động IT Việt Nam được xác định bằng mức độ gần gũi về văn hóa đáng ngạc nhiên.

Sài Gòn (Thành phố Hồ Chí Minh) và Hà Nội đã phát triển thành các trung tâm công nghệ quốc tế, tạo cảm giác quen thuộc đến kinh ngạc đối với du khách đến từ Sydney hoặc London. Đây không phải là ngẫu nhiên; đó là kết quả của một cây cầu giáo dục khổng lồ và một DNA khởi nghiệp chung, khiến thuê gia công phần mềm Việt Nam trở thành một quan hệ đối tác giữa những người cùng địa vị hơn là chỉ là quan hệ nhà cung cấp-khách hàng.

Cây cầu Giáo dục: Một Quốc gia của Cựu sinh viên Toàn cầu

Mối liên kết mạnh mẽ nhất giữa Việt Nam và phương Tây là sinh viên của mình. Tính đến năm 2025, Việt Nam vẫn là một trong 5 quốc gia hàng đầu về nguồn sinh viên quốc tế ở cả Hoa Kỳ và Úc. Với hơn 31.000 sinh viên Việt Nam tại Hoa Kỳ và 36.000 sinh viên tại Úc, một phần lớn trong giới lãnh đạo kỹ thuật của đất nước đã được đào tạo trong các giảng đường phương Tây.

Thông tin chuyên môn: Khi bạn nói chuyện với một kiến trúc sư cao cấp tại một công ty Việt Nam, có khả năng cao là họ đã dành bốn năm ở Melbourne, Seattle hoặc London. Họ không chỉ học Java; họ đã học cách người phương Tây quản lý dự án, cách họ tranh luận về các ý tưởng và cách họ định nghĩa "chất lượng". Điều này tạo ra một lớp "Người phiên dịch văn hóa" làm cầu nối cho các nhóm địa phương của họ, đảm bảo rằng các yêu cầu kinh doanh của phương Tây không chỉ được dịch mà còn được hiểu.

Tinh thần Khởi nghiệp Chung

Có một "sự hối hả" cụ thể ở Sài Gòn phản ánh năng lượng của một công ty khởi nghiệp ở Thung lũng Silicon. Sau các cải cách kinh tế Đổi Mới, Việt Nam đã chấp nhận một tư duy định hướng thị trường, phù hợp hoàn hảo với chủ nghĩa tư bản phương Tây.

Giống như người Úc và người Mỹ, các chuyên gia Việt Nam coi trọng:

• Tính di động xã hội thông qua giá trị: Thành công được xem là kết quả của sự chăm chỉ và kỹ năng kỹ thuật, không chỉ là thừa kế.
   

• Chủ nghĩa thực dụng: Có một thái độ "hoàn thành công việc". Nếu một quy trình đang cản trở sự tiến bộ, một nhà phát triển Việt Nam có nhiều khả năng tìm ra một giải pháp sáng tạo hơn là chờ đợi sự cho phép.
   

• Sự trỗi dậy của tầng lớp trung lưu: Việt Nam có tầng lớp trung lưu phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á, dự kiến sẽ đạt 44 triệu người vào năm 2025. Điều này có nghĩa là các nhà phát triển của bạn chia sẻ cùng một khát vọng về lối sống, quyền sở hữu nhà, nền giáo dục chất lượng cho con cái và niềm đam mê với các xu hướng công nghệ toàn cầu như nhóm địa phương của bạn.

Các trung tâm công nghệ quốc tế: "Sự quen thuộc của Sài Gòn"

Nếu bạn bước vào một không gian làm việc chung cao cấp ở Quận 1 của Thành phố Hồ Chí Minh, bạn sẽ thấy cùng một công thái học, cùng một MacBook Pros và cùng một văn hóa cà phê thủ công mà bạn sẽ tìm thấy ở Shoreditch hoặc Surry Hills.

Sự hiện diện của hơn 2,3 triệu người Mỹ gốc Việt và 330.000 người Úc gốc Việt đã tạo ra một dòng văn hóa tuần hoàn. Dân số "Việt Kiều" (Việt kiều) này thường xuyên trở về để thành lập các công ty, mang theo phong cách quản lý phương Tây. Điều này làm cho lực lượng lao động IT ở Việt Nam đặc biệt thoải mái với các công cụ phương Tây (Slack, Jira, Miro) và các chuẩn mực xã hội phương Tây.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Liệu sự gần gũi về văn hóa có đủ để bỏ qua rào cản ngôn ngữ?

Không. Mặc dù các giá trị văn hóa phù hợp, ngôn ngữ vẫn là một kỹ năng cần được quản lý. Tuy nhiên, vì 47% sinh viên Việt Nam tại Hoa Kỳ học STEM, tiếng Anh kỹ thuật của họ thường vượt trội hơn tiếng Anh giao tiếp. Trong một môi trường ưu tiên mã nguồn, đây thường là thước đo quan trọng hơn.

Các nhà phát triển Việt Nam cảm thấy thế nào về "Tính trực tiếp" của phương Tây?

Như chúng tôi đã thảo luận trong Nghịch lý Có, tính trực tiếp có thể là một thách thức. Tuy nhiên, thế hệ "Cựu sinh viên Toàn cầu" thực sự đánh giá cao tính trực tiếp của phương Tây vì họ coi nó là hiệu quả. Chìa khóa là đóng khung phản hồi trực tiếp như "Tối ưu hóa Chuyên nghiệp" hơn là "Chỉ trích Cá nhân".

Cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ với một nhóm Việt Nam là gì?

Đồ ăn và gia đình. Ở Việt Nam, kinh doanh là cá nhân. Dành thời gian để hỏi về gia đình của một thành viên trong nhóm hoặc thảo luận về sắc thái của ẩm thực Việt Nam (vốn được yêu thích trên toàn cầu) đi xa hơn bất kỳ bài tập "xây dựng nhóm" nào.

Văn hóa "tập thể" ở Việt Nam có xung đột với "Chủ nghĩa cá nhân" của phương Tây không?

Nó thực sự bổ sung cho nó. Chủ nghĩa cá nhân phương Tây thúc đẩy tầm nhìn, trong khi chủ nghĩa tập thể Việt Nam thúc đẩy việc thực hiện. Một nhóm Việt Nam thường gắn kết hơn và sẵn sàng "cày cuốc" cùng nhau để đáp ứng thời hạn tập thể hơn một nhóm phương Tây có tính cá nhân cao.

Kết luận

Sự gần gũi về văn hóa là "chất tối ưu hóa thầm lặng" của một quan hệ đối tác công nghệ. Khi nhóm thuê gia công của bạn chia sẻ khát vọng của bạn, hiểu sự hài hước của bạn và tôn trọng nền tảng giáo dục của bạn, sự cọ xát của khoảng cách bắt đầu biến mất. Việt Nam không chỉ là một nơi để tìm kiếm "tài nguyên"; nó là một nơi để tìm các đối tác văn hóa.