Động cơ 24/7: Biến múi giờ thành lợi thế hoạt động lớn nhất của bạn

Đối với nhiều nhà lãnh đạo, sự khác biệt múi giờ 12 tiếng được xem là một rào cản cần vượt qua. Nhưng trong thế giới của gia công phần mềm Việt Nam tốc độ cao, các công ty thành công nhất không còn coi đồng hồ là một rào cản mà bắt đầu xem nó như một cây cầu.

Khi bạn hợp tác với một đội ở Việt Nam (UTC+7), bạn không chỉ thuê các kỹ sư; bạn đang cài đặt một động cơ "Theo Dõi Mặt Trời". Mô hình này cho phép doanh nghiệp của bạn hoạt động liên tục, tăng gấp đôi tốc độ phát triển mà không làm tăng gấp đôi tình trạng kiệt sức.

Dưới đây là cách múi giờ Việt Nam đóng vai trò là một vũ khí chiến lược cho thị trường Mỹ, Úc và Châu Âu.

Úc: Cường quốc Gần bờ

Đối với các công ty ở Sydney, Melbourne hoặc Brisbane, Việt Nam không phải là "ở nước ngoài", mà gần như là "ngay bên cạnh". Với sự chênh lệch múi giờ chỉ từ 3 đến 4 tiếng, có một sự trùng lặp lớn 4 đến 6 giờ trong ngày làm việc.

Thông tin chuyên môn: Các CTO của Úc có thể tổ chức các buổi họp hàng ngày vào lúc 10:00 sáng theo giờ AEST, tức là 7:00 sáng ở Sài Gòn. Điều này cho phép cộng tác theo thời gian thực, phản hồi Slack tức thì và giải quyết "trong ngày" đối với các lỗi nghiêm trọng. Nó cung cấp các lợi ích về chi phí của một mô hình nước ngoài với sự dễ dàng hoạt động của một đội địa phương.

Mỹ & Châu Âu: Mô hình "Tốc độ qua đêm"

Đối với Hoa Kỳ và Châu Âu, mối quan hệ này khác biệt nhưng cũng mạnh mẽ không kém.

• Hoa Kỳ (EST/PST): Với sự chênh lệch 12 đến 15 tiếng, ngày làm việc của bạn kết thúc chính xác khi lực lượng lao động IT Việt Nam bắt đầu ngày làm việc của họ.
   

• Châu Âu (GMT/CET): Khoảng cách 6 đến 7 tiếng tạo ra một "Cửa sổ Bàn giao" vào buổi chiều Châu Âu, nơi nhóm địa phương của bạn có thể đồng bộ với ca sáng của Việt Nam.

Chiến lược: Bằng cách thực hiện một "Nghi thức Bàn giao Hàng ngày" nghiêm ngặt, một người quản lý sản phẩm ở Hoa Kỳ có thể nộp một phiếu Jira vào lúc 5:00 PM EST và thức dậy lúc 8:00 AM để tìm thấy tính năng được xây dựng, kiểm tra và sẵn sàng để xem xét. Nghiên cứu cho thấy rằng phương pháp "Theo Dõi Mặt Trời" này có thể giảm thời gian đưa ra thị trường lên đến 22% so với các nhóm đồng vị trí truyền thống.

Cơ chế thành công không đồng bộ

Để làm cho "Động cơ 24/7" này hoạt động, bạn phải chuyển từ "Ưu tiên Chat" sang giao tiếp "Ưu tiên Tài liệu".

1. Ưu điểm của Loom: Thay vì chờ đợi một cuộc họp, trưởng nhóm Việt Nam của bạn ghi lại một video hướng dẫn 2 phút về tiến độ của ngày.
    

2. Bàn giao "Bàn làm việc sạch sẽ": Mỗi ca làm việc kết thúc bằng một "Ghi chú Bàn giao" trong phiếu: Những gì đã được thực hiện, những gì bị chặn và người tiếp theo nên chạm vào đầu tiên.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Điều này có nghĩa là tôi phải làm việc ca đêm để nói chuyện với nhóm của mình không?

Tuyệt đối không. Mục tiêu của mối quan hệ đối tác dịch vụ IT Việt Nam chuyên nghiệp là tối đa hóa các cửa sổ chồng chéo (thường là 2 giờ một ngày) để có chiến lược băng thông rộng, đồng thời sử dụng các công cụ không đồng bộ để thực hiện công việc nặng nhọc. Nếu bạn đang làm việc lúc 2:00 sáng, mô hình đã bị hỏng.

Làm thế nào để chúng ta xử lý các trường hợp khẩn cấp "Sản xuất xuống"?

Đây là nơi mô hình tỏa sáng. Một động cơ 24/7 có nghĩa là bạn luôn có một đội "ấm". Nếu một máy chủ bị sập lúc 11:00 PM ở London, thì là 6:00 AM ở Hà Nội. Nhóm Việt Nam của bạn đã bắt đầu ngày làm việc của họ và có thể giải quyết vấn đề trước khi khách hàng châu Âu của bạn thức dậy.

Liệu giao tiếp "Không đồng bộ" có dẫn đến nhiều sai sót hơn không?

Chỉ khi tài liệu của bạn kém. Như chúng ta đã thảo luận trong Bài viết 1, lực lượng lao động Việt Nam có "ADN Toán học" phát triển mạnh nhờ các hướng dẫn rõ ràng, hợp lý. Khi bạn cung cấp một bản tóm tắt kỹ thuật được cấu trúc tốt, khoảng cách 12 giờ sẽ trở thành một giai đoạn tập trung sâu sắc, không bị gián đoạn cho các nhà phát triển.

Có tốt hơn khi nhóm nước ngoài làm việc theo giờ của chúng ta không?

Nói chung, không. Buộc một nhóm phải làm việc "Ca trực nghĩa địa" dẫn đến giữ chân thấp hơn và kiệt sức cao hơn. Bạn có được điều tốt nhất từ ​​các nhà phát triển Việt Nam khi họ làm việc theo giờ ban ngày tự nhiên của họ, mang lại năng lượng tinh thần cao nhất cho cơ sở mã của bạn.

Kết luận

Múi giờ chỉ là một "vấn đề" nếu bạn cố gắng quản lý một nhóm nước ngoài như thể họ đang ngồi ở bàn bên cạnh. Khi bạn chấp nhận Động cơ 24/7, bạn ngừng chống lại đồng hồ và bắt đầu sử dụng nó để vượt xa đối thủ cạnh tranh của mình.