Không qua account managerBạn trực tiếp nói chuyện với khách hàng
Glinteco xây dựng giải pháp AI và phần mềm theo nhu cầu cho startup và SME tại Mỹ, Úc và châu Âu. Chúng tôi là một đội ngũ nhỏ ở Hà Nội: người viết code cũng là người tham gia cuộc gọi với khách hàng.
Cách chúng tôi làm việc
Môi trường tin cậy, không cái tôi. Bạn nói chuyện trực tiếp với khách hàng, chịu trách nhiệm đến cùng và dùng AI như một công cụ, không phải một chiếc nạng.
01
Bạn làm chủ cuộc trao đổi, không chỉ chiếc ticket
Không có account manager. Bạn nói chuyện trực tiếp với khách hàng, làm chủ cuộc trao đổi và đánh giá điều gì thực tế. Junior được lead hỗ trợ.
02
Làm việc giao thoa múi giờ toàn cầu
Trùng 4–5 giờ với Sydney. Thỉnh thoảng có cuộc gọi với Mỹ tùy bờ, nhưng tuyệt đối không có ca đêm cố định.
03
Không gì được phát hành nếu thiếu một đôi mắt thứ hai
Mọi thay đổi đều qua code review. Testing là một vai trò riêng, với tự động hóa để duy trì lâu dài.
04
AI hỗ trợ, con người phê duyệt
AI viết bản nháp, con người ký duyệt. Công ty cung cấp tài khoản Claude trả phí. Kỹ năng cốt lõi là đánh giá phản biện đầu ra của AI.
Ai làm tốt ở đây
Kỹ năng có thể đào tạo. Tư duy chúng tôi tuyển chọn.
Bạn nói đúng điều đang thực sự xảy ra
Minh bạch ở đây là để vận hành. Nếu ước tính sai, chúng tôi muốn sửa khi vẫn còn thời gian hành động.
Bạn làm chủ cả việc, không chỉ phần của mình
Chịu trách nhiệm cho kết quả cuối cùng của khách hàng. Nếu việc gì rơi giữa hai người, hãy nhấc lên thay vì ghi lại ai đã làm rơi.
Bạn vẫn vững vàng khi công việc trở nên kém hào nhoáng
Hãy bền bỉ. Sửa trước, tranh luận sau và hoàn toàn thích nghi với yêu cầu thay đổi của khách hàng.
Bạn thành thật về điều mình chưa biết
Thừa nhận sự không chắc chắn. Tự tin giả tạo là thói quen đắt giá nhất trong một đội delivery.
Đây không phải công việc để làm cho có
Công việc là thật, khách hàng đang chờ và chúng tôi kỳ vọng bạn hoàn thành điều mình bắt đầu. Chúng tôi đo đầu ra, không đo số giờ.
Sáng tạo là điểm cộng
Có thì tốt. Chúng tôi thích người có một ý tưởng hay mỗi tháng hơn một người xuất chúng nhưng không thể lập kế hoạch cùng.
Vị trí đang tuyển
Hiện chưa có vị trí mở trong nhóm này.
Programme
Thực tập sinh và người mới
Thực tập sinh và người mới được tham gia dự án thật với khách hàng ngay từ tháng đầu tiên, vì đó là cách duy nhất để học viết phần mềm mà người khác có thể tin cậy. Mỗi thực tập sinh có một mentor cụ thể.
Câu hỏi thường gặp
Cần hỗ trợ? Hãy liên hệ [email protected]
hoặc gọi +84 967 458 354
Đủ để người khác hiểu bạn trong cuộc gọi và đọc một tin nhắn chỉ một lần. Chúng tôi không kiểm tra giọng của bạn. Nếu bạn giải thích được vấn đề kỹ thuật cho người không chuyên, bạn đã đủ tốt.
Chưa thấy vị trí phù hợp?
Cứ gửi hồ sơ.
Chúng tôi tuyển khi dự án cần người, nên thời điểm đó không phải lúc nào cũng trùng với các vị trí đang đăng. Nếu năng lực của bạn phù hợp, chúng tôi sẽ lưu hồ sơ và liên hệ khi có cơ hội.
BƯỚC 1Xem hồ sơ
Ứng tuyển online. Người thật đọc hồ sơ. Phản hồi trong 3 ngày làm việc.
BƯỚC 2Phỏng vấn trực tiếp
Trao đổi với người bạn sẽ thực sự làm việc cùng.
BƯỚC 3Bài thực hành có trả phí
Giải quyết một bài toán tương tự công việc của vị trí.
BƯỚC 4Đề nghị cuối cùng
Trao đổi lần cuối, sau đó là offer và ngày bắt đầu.