Doanh nghiệp nhỏ và vừa của Úc có thể sử dụng công nghệ để mở rộng hoạt động như thế nào vào năm 2025?

Năm 2025, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) của Úc đang đón nhận công nghệ mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Từ các công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI) đến điện toán đám mây, những đổi mới này đang định hình lại cách thức hoạt động của doanh nghiệp, giúp chúng hiệu quả và cạnh tranh hơn.

Hãy lấy Splose làm ví dụ. Công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Adelaide này cung cấp phần mềm quản lý thực hành cho các chuyên gia y tế, tự động hóa các tác vụ như đặt lịch hẹn và ghi chú. Với hơn 15.000 khách hàng trên khắp Úc, New Zealand và Vương quốc Anh, Splose minh chứng cho việc áp dụng công nghệ mới có thể thúc đẩy tăng trưởng và sắp xếp hợp lý hoạt động.

Hơn nữa, một số lượng đáng kể các SME của Úc đang có kế hoạch tăng cường áp dụng công nghệ mới, AI và an ninh mạng để nâng cao hiệu quả, năng suất và khả năng cạnh tranh.

Về bản chất, bằng cách tích hợp các công nghệ tiên tiến, các SME của Úc không chỉ bắt kịp xu thế mà còn đang dẫn đầu trong đổi mới kinh doanh trong tương lai.

Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo và Tự động hóa

AI và tự động hóa đang cách mạng hóa hoạt động kinh doanh trên khắp các lĩnh vực. Một số lượng đáng kể các SME của Úc đang có kế hoạch tăng cường áp dụng công nghệ mới, AI và an ninh mạng để nâng cao hiệu quả, năng suất và khả năng cạnh tranh.

Công ty công nghệ tài chính có trụ sở tại Sydney Rich Data Co chuyên về các giải pháp dữ liệu hỗ trợ AI cho kinh doanh và cho vay thương mại. Được thành lập vào năm 2016, công ty cung cấp cho các ngân hàng các đánh giá tín dụng năng động và liên tục, vượt xa các đánh giá tức thời truyền thống. Công nghệ này cho phép quản lý tốt hơn các quyết định cho vay và các yêu cầu về quy định. Năm 2025, Rich Data Co đã hoàn tất vòng gọi vốn Series B trị giá 37 triệu đô la để thúc đẩy sự mở rộng của mình vào thị trường Mỹ, nhấn mạnh tiềm năng toàn cầu của các dịch vụ tài chính được tăng cường bởi AI.

Tận dụng Phân tích Dữ liệu để Ra Quyết định Thông tin

Được thành lập trong đại dịch COVID-19, công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Melbourne Restoke.ai cung cấp một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế để giúp các nhà hàng quản lý chi phí và hoạt động hiệu quả hơn. Nền tảng này tích hợp các hệ thống nhà hàng hiện có để tự động hóa các khía cạnh như tính toán chi phí thực phẩm, hàng tồn kho, quản lý nhóm và kế toán. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về chi phí và xác định các cơ hội tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận, Restoke.ai tuyên bố tiết kiệm cho các nhà hàng và quán bar hơn 8.000 đô la một tuần về chi phí hoạt động chỉ trong vòng bốn tuần. Vào tháng 12 năm 2024, Restoke.ai đã nhận được vòng gọi vốn trị giá 5,1 triệu đô la do công ty đầu tư mạo hiểm Rampersand của ANZ dẫn đầu để mở rộng bộ sản phẩm của mình và ra mắt tại các thị trường nước ngoài, bắt đầu từ Mỹ.

Bằng cách tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho, dự báo nhu cầu chính xác và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Việc sử dụng dữ liệu chiến lược này không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Đầu tư vào các biện pháp An ninh mạng

Một công ty bán lẻ trực tuyến đã bị tấn công DDoS khiến trang web của họ không thể truy cập trong sáu giờ. Vụ tấn công, được thực hiện thông qua các thiết bị IoT bị xâm nhập, đã dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể:

• Chi phí phục hồi: 41.000 đô la Úc
   
• Gián đoạn kinh doanh: 142.500 đô la Úc doanh thu bị mất
   
• Chi phí phản hồi sự cố: 43.000 đô la Úc
   

Sự cố này nhấn mạnh sự cần thiết đối với các SME trong việc triển khai các biện pháp an ninh mạng mạnh mẽ và có kế hoạch ứng phó sự cố.

Triển khai các giao thức an ninh mạng mạnh mẽ, chẳng hạn như hệ thống phát hiện mối đe dọa hỗ trợ AI và đào tạo nhân viên thường xuyên, có thể giảm thiểu rủi ro và bảo vệ tài sản của doanh nghiệp. Đầu tư chủ động vào an ninh mạng không chỉ ngăn ngừa các vi phạm tiềm năng mà còn nâng cao uy tín của công ty trên thị trường an ninh.

Vụ tấn công Ransomware vào một nhà hàng vùng

Một nhà hàng ở vùng New South Wales đã trở thành nạn nhân của một vụ tấn công ransomware đã xâm phạm máy chủ chính của họ, chặn quyền truy cập vào hệ thống của họ. Kẻ tấn công đã yêu cầu tiền chuộc để khôi phục chức năng. Trường hợp này nhấn mạnh sự dễ bị tổn thương của các SME trước ransomware và tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu thường xuyên và đào tạo nhân viên để nhận ra các nỗ lực lừa đảo (phishing).

Áp dụng Điện toán Đám mây để mở rộng quy mô

Điện toán đám mây cung cấp cho các SME các nguồn lực và sự linh hoạt có thể mở rộng, cho phép họ điều chỉnh theo nhu cầu thị trường mà không cần đầu tư vốn đáng kể. Việc áp dụng các giải pháp dựa trên đám mây hỗ trợ làm việc từ xa, tạo điều kiện thuận lợi cho sự cộng tác và giảm chi phí cơ sở hạ tầng CNTT. Sự chuyển đổi này cho phép các doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động cốt lõi trong khi tận dụng các công nghệ tiên tiến để thúc đẩy tăng trưởng.

Một nghiên cứu điều tra việc áp dụng điện toán đám mây trong số các SME của Úc đã tiết lộ một xu hướng ngày càng tăng về việc tích hợp các dịch vụ đám mây vào các hoạt động kinh doanh truyền thống. Các yếu tố như tiết kiệm chi phí, tính linh hoạt được nâng cao và sự cộng tác được cải thiện đã được xác định là động lực chính cho sự thay đổi này. Nghiên cứu nhấn mạnh rằng các SME áp dụng điện toán đám mây đã đạt được khả năng cạnh tranh và hiệu quả hoạt động cao hơn.

Khám phá các Công nghệ mới nổi

Vào tháng 12 năm 2024, chính phủ đã công bố khoản đầu tư 18 triệu đô la thông qua CTCP để hỗ trợ các công nghệ lượng tử. Khoản tài trợ này nhắm vào bốn lĩnh vực chính: nâng cao an ninh sinh học, cải thiện kết quả sức khỏe của người dân bản địa, tối ưu hóa hậu cần chuỗi cung ứng và củng cố mạng lưới năng lượng. Chương trình khuyến khích sự hợp tác do ngành dẫn đầu, cung cấp tối đa 5,25 triệu đô la cho các dự án khả thi bắt đầu vào tháng 1 năm 2025.

Nhìn về tương lai, các SME của Úc đang được định vị tốt để tiên phong trong những tiến bộ về công nghệ mới nổi. Khoản đầu tư của chính phủ vào điện toán lượng tử nhằm mục đích đặt Úc vào vị trí hàng đầu về đổi mới, cung cấp cho các SME cơ hội để giải quyết các vấn đề phức tạp với tốc độ chưa từng có.

Ngoài ra, việc tích hợp các thiết bị Internet vạn vật (IoT) đang chuyển đổi các ngành công nghiệp như nông nghiệp, nơi các cảm biến và phân tích dữ liệu nâng cao năng suất và tính bền vững. Việc áp dụng những công nghệ này có thể mở ra các thị trường mới và thúc đẩy lợi thế cạnh tranh.

Thúc đẩy văn hóa đổi mới

Để tận dụng tối đa những tiến bộ công nghệ, các SME phải xây dựng một văn hóa đổi mới. Điều này bao gồm việc học liên tục, khuyến khích giải quyết vấn đề sáng tạo và cập nhật các xu hướng ngành. Tham gia vào các trung tâm đổi mới và tham gia vào các cộng đồng công nghệ có thể cung cấp những hiểu biết và cơ hội hợp tác có giá trị.

Kết luận

Năm 2025, công nghệ đóng vai trò là chất xúc tác cho các SME của Úc hướng tới việc mở rộng quy mô hoạt động của họ. Bằng cách tích hợp chiến lược AI, tự động hóa, phân tích dữ liệu và các công nghệ mới nổi khác, các doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả, đưa ra quyết định sáng suốt và duy trì lợi thế cạnh tranh. Đầu tư chủ động vào các lĩnh vực này, kết hợp với cam kết đổi mới, sẽ định vị các SME để đạt được tăng trưởng bền vững trong bối cảnh kinh tế năng động.

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí để thảo luận thêm...