リモートチームにおける効果的なコミュニケーション

今日、リモートワークは多くの組織にとって標準となっています。しかし、効果的なコミュニケーションは、そのような体制における成功の礎であり、私たちのGlintecoチームは、過去数年、効果的にリモートで働くための優れた戦略を構築することに苦労してきました。

以下は、リモートチームでシームレスなコミュニケーションを促進するための重要な原則です。

1. 明確なコミュニケーションチャネルを確立する
 

• さまざまな種類のコミュニケーションに専用のツールを使用する：リアルタイムチャットにはSlack、ビデオ通話にはMeet、ドキュメントにはNotion。
   
• ダイレクトメッセージとメールのどちらを使用するかなど、これらのツールの使用方法に関するガイドラインを定義する。

2. 定期的なチェックインをスケジュールする
 

• チームメンバーを連携させるために、毎日のスタンドアップミーティングや毎週の同期ミーティングを実施する。
   
• 例えば、GitLabは、非同期更新とスケジュールされた会議を開催して、全員が同じ方向を向いているようにしています。

3. コラボレーションのためのテクノロジーを活用する
 

• Github Issues (無料)、Asana、Microsoft Teamsなどのツールを使用すると、タスクの追跡とコラボレーションが可能になります。
   
• (WordPressを開発している企業である)Automatticなどの成功したリモートチームは、このようなツールを使用して分散型ワークを効果的に管理しています。

4. 透明性を促進する
 

• 更新情報、ブロッカー、進捗状況を公開して共有する。
   
• ZapierやSlack botなどのリモートファースト企業は、ほとんどの内部コミュニケーションをチーム全体に公開することで、徹底的な透明性を実践しています。

5. タイムゾーンを尊重する
 

• 共有カレンダーを使用し、重なっている勤務時間中に会議を計画する。
   
• Bufferのような企業は、柔軟なスケジュールに対応することで、グローバルチームの健康的なワークライフバランスを維持することに優れています。

6. チームの結束を促進する
 

• 関係を育むために、バーチャルなチームビルディングアクティビティを実施する。
   
• 例えば、Shopifyはオンラインクイズやゲームセッションを開催して、リモート文化を強化しています。

7. 明確なドキュメントを提供する
 

• あいまいさを避けるために、プロセス、決定、目標を文書化する。
   
• 完全なリモート企業であるGitLabは、すべての従業員がアクセスできる包括的なチームハンドブックを維持しています。

8. コミュニケーショントレーニングに投資する
 

• チームメンバーに、書面と口頭の両方で効果的にコミュニケーションをとるためのスキルを備えさせる。
   
• Togglのリモートチームは、バーチャルコミュニケーションスキルを高めるためのトレーニングを受けています。

Glintecoチームがリモートコミュニケーションで優れている方法
 

Glintecoでは、リモートチームを効率的で連携のとれた状態に保つために、コミュニケーションを微調整してきました。

1. 明確なチャネルとツール：Slack/Meet/Github/Gitlabは必須ツールです。
    

2. 定期的な同期：毎日のスタンドアップミーティングと毎週のチェックインにより、プロジェクトを連携させ、軌道に乗せ、透明性と説明責任を促進します。
    

3. タイムゾーンの尊重：重なっている時間帯に会議をスケジュールし、非同期更新を活用してグローバルチームに対応します。
    

4. チームの結束：バーチャルの祝賀会やカジュアルなチャットは、信頼関係を構築し、関係を強化し、コラボレーションを促進します。

結論

効果的なコミュニケーションは、成功するリモートチームの基盤です。適切なツールを活用し、透明性を促進し、コラボレーションの文化を築くことで、Slack、Github、Meetなどのリモートチームは繁栄し続けています。

これらの原則を採用して、分散型ワークフォースを強化し、優れた成果を促進しましょう。